Canvas de propuesta de valor, de Alex Osterwalder, que se enfoca en alinear la propuesta de valor con el segmento de clientes (y problema). Esto implica que en una representación gráfica se relaciona información del cliente (como sus dolores y necesidades) con la propuesta de valor (qué se le ofrece al cliente, solución y beneficios). El trasfondo de esta herramienta es la empatía: desarrollar un producto o servicio que solucione un dolor o dolores del cliente.
